Σύνδεση από υπολογιστή σε τρία βήματα
Στην επάνω δεξιά γωνία κάθε σελίδας θα δείτε δύο κουμπιά: το σκούρο «Log in» για την είσοδο και το «Register» για νέους λογαριασμούς. Για να μπείτε:
- Πατήστε «Log in» (Σύνδεση).
- Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη ή το email σας και τον κωδικό πρόσβασης, προσέχοντας κεφαλαία και πεζά.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε στη σελίδα όπου βρισκόσασταν, με το υπόλοιπό σας ορατό στην κορυφή.
Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, ο οδηγός εγγραφής σας δείχνει πώς τον ανοίγετε. Μόλις συνδεθείτε, όλα τα στοιχεία σας και η πρόοδος του στοιχηματισμού για κάθε ενεργό μπόνους εμφανίζονται στην περιοχή του λογαριασμού.
Είσοδος από κινητό ή tablet
Στο κινητό η πλατφόρμα μας προσαρμόζεται αυτόματα στην οθόνη. Ανοίγετε τη σελίδα μας στον browser της συσκευής, πατάτε «Log in» και συμπληρώνετε τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή. Δεν χρειάζεται ξεχωριστός λογαριασμός ή διαφορετικός κωδικός.
Για να ανοίγετε το Maria Casino πιο γρήγορα, μπορείτε να προσθέσετε μια συντόμευση στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου. Πώς γίνεται αυτό σε iPhone και Android εξηγούμε στη σελίδα για την εφαρμογή Maria Casino στο κινητό.
Αν χρησιμοποιείτε την αποθήκευση κωδικών του browser, ενεργοποιήστε την μόνο σε συσκευή που είναι αποκλειστικά δική σας και κλειδώνεται με PIN ή βιομετρικά.
Μπορείτε να ξεκινήσετε ένα παιχνίδι στον υπολογιστή και να συνεχίσετε από το κινητό, αφού το υπόλοιπο και τα μπόνους σας ανήκουν στον λογαριασμό και όχι στη συσκευή. Πριν αλλάξετε συσκευή, κλείστε το παιχνίδι που έχετε ανοιχτό, ώστε ο τελευταίος γύρος να ολοκληρωθεί κανονικά και να καταγραφεί στο ιστορικό σας.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Συμβαίνει σε όλους, ειδικά αν δεν έχετε παίξει για καιρό. Στη φόρμα σύνδεσης χρησιμοποιήστε την επιλογή ανάκτησης κωδικού και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε στο email με το οποίο εγγραφήκατε. Ορίστε έναν νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά, ούτε σε εμάς ούτε σε άλλη υπηρεσία.
Αν δεν έχετε πια πρόσβαση στο email της εγγραφής ή δεν θυμάστε ποιο χρησιμοποιήσατε, μην ανοίξετε νέο λογαριασμό. Γράψτε μας στο live chat, που λειτουργεί 24/7, και η ομάδα υποστήριξής μας θα επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας πριν σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση.
Όταν η σύνδεση δεν προχωρά
Τα περισσότερα προβλήματα εισόδου λύνονται σε λίγα δευτερόλεπτα, αν ξέρετε πού να κοιτάξετε. Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει τις πιο συνηθισμένες αιτίες.
| Τι συμβαίνει | Τι να κάνετε |
|---|---|
| Το μήνυμα λέει «λάθος στοιχεία» | Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Caps Lock και αν το πληκτρολόγιο γράφει με λατινικούς χαρακτήρες |
| Η σελίδα φορτώνει συνεχώς | Ανανεώστε τη σελίδα ή δοκιμάστε άλλον browser |
| Η φόρμα δεν ανοίγει στο κινητό | Ενημερώστε τον browser και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη |
| Δεν θυμάστε το όνομα χρήστη | Ζητήστε βοήθεια από το live chat |
| Υποψιάζεστε ότι κάποιος μπήκε στον λογαριασμό | Αλλάξτε αμέσως κωδικό και ενημερώστε την υποστήριξη |
Ένα συχνό λάθος στα ελληνικά πληκτρολόγια είναι να μένει ενεργή η ελληνική γλώσσα. Ένας κωδικός που ορίσατε με λατινικούς χαρακτήρες δεν αναγνωρίζεται αν τον γράψετε με ελληνικούς, ακόμη κι αν τα γράμματα μοιάζουν ίδια στην οθόνη, όπως το «Α» και το «A». Ελέγξτε τη γλώσσα του πληκτρολογίου πριν πατήσετε επιβεβαίωση.
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, στείλτε μας email ή ανοίξτε το live chat. Αναφέρετε τη συσκευή και τον browser που χρησιμοποιείτε, ώστε να βρούμε πιο γρήγορα την αιτία.
Πώς κρατάμε τον λογαριασμό σας ασφαλή
Η επικοινωνία ανάμεσα στη συσκευή σας και τους servers μας προστατεύεται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit και πιστοποιητικά SSL. Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλείς servers πίσω από προηγμένα firewalls, με πρόσβαση μόνο για εξουσιοδοτημένο προσωπικό, και τα συστήματά μας περνούν τακτικούς ελέγχους ασφαλείας από τρίτους.
Ο έλεγχος ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη είναι ένα ακόμη επίπεδο προστασίας: ακόμη κι αν κάποιος αποκτήσει τον κωδικό σας, δεν μπορεί να αποσύρει χρήματα σε μέθοδο πληρωμής που δεν ανήκει σε εσάς. Περισσότερα για τις πληρωμές θα βρείτε στη σελίδα για καταθέσεις και αναλήψεις.
Από τη δική σας πλευρά, μη μοιράζεστε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης. Η ομάδα μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας μέσω email, τηλεφώνου ή chat. Για όλες τις υπόλοιπες πληροφορίες σχετικά με το καζίνο, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Maria Casino.
Χρήσιμες σελίδες
- Πληρωμές
Όλες οι μέθοδοι πληρωμής σε έναν πίνακα, η ελάχιστη κατάθεση, οι χρόνοι αναλήψεων και τι χρειάζεται για την πρώτη ανάληψη.
- Μπόνους
Όλοι οι όροι του 200% έως 500€, πίνακας ανά ποσό κατάθεσης και ένα πλήρες παράδειγμα στοιχηματισμού 35x.
- Εφαρμογή
Πώς ανοίγετε το Maria Casino στο κινητό, πώς βάζετε συντόμευση στην αρχική οθόνη και τι χρειάζεται η συσκευή σας.
- Παιχνίδια
Οι κατηγορίες της βιβλιοθήκης μας, οι πάροχοι πίσω από τα παιχνίδια και πρακτικές ιδέες για να διαλέξετε τι θα παίξετε.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς καταλαβαίνω ότι βρίσκομαι στη σωστή σελίδα σύνδεσης;
Ελέγξτε ότι η διεύθυνση στη γραμμή του browser ξεκινά με https και εμφανίζει το εικονίδιο της κλειδαριάς. Μην πληκτρολογείτε τα στοιχεία σας σε σελίδες που ανοίξατε από άγνωστα μηνύματα ή διαφημίσεις.
Μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου ενώ είμαι συνδεδεμένος;
Ναι, από την περιοχή του λογαριασμού σας ή με τη βοήθεια της υποστήριξης. Καλό είναι να τον αλλάζετε αμέσως αν τον έχετε χρησιμοποιήσει και σε άλλη υπηρεσία ή αν συνδεθήκατε από ξένη συσκευή.
Γιατί μου ζητείται ξανά σύνδεση μετά από λίγη ώρα;
Για λόγους ασφαλείας, μια συνεδρία χωρίς δραστηριότητα μπορεί να λήξει αυτόματα. Έτσι κανείς δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας αν αφήσετε τη συσκευή ανοιχτή. Απλώς συνδεθείτε ξανά με τα ίδια στοιχεία.
Χάνω το μπόνους ή το υπόλοιπο αν αποσυνδεθώ;
Όχι. Το υπόλοιπο, τα ενεργά μπόνους και η πρόοδος του στοιχηματισμού αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας και εμφανίζονται ξανά μόλις συνδεθείτε, από οποιαδήποτε συσκευή. Η αποσύνδεση απλώς κλείνει τη συνεδρία με ασφάλεια, χωρίς να αλλάζει τίποτα στα χρήματά σας.
Τι κάνω αν δω συναλλαγή που δεν αναγνωρίζω;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και επικοινωνήστε με το live chat. Η ομάδα μας θα ελέγξει τον λογαριασμό και τις πρόσφατες κινήσεις και θα σας πει τα επόμενα βήματα.
